Privacybeleid

Ingangsdatum: 02/02/2025

Bij 104KM hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Welke informatie verzamelen wij?

Wanneer u 104KM.com bezoekt, kunnen wij bepaalde persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens verzamelen om uw winkelervaring te verbeteren. Dit omvat:

1. Persoonlijke gegevens: Wij verzamelen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en betalingsgegevens wanneer u een aankoop doet, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt voor ondersteuning.

2. Niet-persoonlijke gegevens: Wij verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en surfgedrag via cookies en analysetools om de functionaliteit van onze website te verbeteren.

Wij voldoen aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) voor gebruikers in de EU.

Ook respecteren wij de California Consumer Privacy Act (CCPA) voor gebruikers in Californië, VS.

Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie om uw winkelervaring soepel te laten verlopen, uw bestellingen te verwerken en klantenondersteuning te bieden. Specifiek gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Orderverwerking: Om uw aankopen uit te voeren, betalingen te verwerken en producten te leveren op uw opgegeven adres.

2. Klantenservice: Om vragen te beantwoorden, retourzendingen of omruilingen af te handelen en ondersteuning te bieden bij uw bestellingen.

3. Marketing & promoties: Om promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en updates over nieuwe producten of kortingen te versturen (u kunt zich op elk moment afmelden).

4. Websiteverbetering: Om het verkeer op de website te analyseren, de gebruikerservaring te optimaliseren en onze diensten te verbeteren.

5. Fraudepreventie: Om de veiligheid van transacties te waarborgen en fraude te voorkomen.

Het delen van gegevens

Wij respecteren uw privacy en verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens echter delen met:

1. Dienstverleners: Betrouwbare externe partners die helpen met betalingsverwerking, orderverwerking en verzenddiensten.

2. Wettelijke naleving: Overheidsinstanties of wetshandhavingsdiensten wanneer dit wettelijk verplicht is om fraude, beveiligingsrisico's of illegale activiteiten te voorkomen.

Cookies en trackingtechnologieën

104KM.com maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en de prestaties van de site te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen om:

1. Voorkeuren te onthouden: Uw winkelwagen, inloggegevens en taalinstellingen op te slaan voor een gepersonaliseerde ervaring.

2. Websiteprestaties te verbeteren: Bezoekersgedrag te volgen om het ontwerp en de bruikbaarheid van de website te optimaliseren.

3. Relevante advertenties weer te geven: Advertenties af te stemmen op uw interesses.

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser of deze volledig uitschakelen, maar dit kan van invloed zijn op de functionaliteit van de website.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen strikte beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat:

1. Veilige transacties: Wij gebruiken SSL-codering om uw betalingsgegevens te beveiligen en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

2. Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gevoelige klantinformatie.

3. Regelmatige beveiligingsupdates: Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om beveiligingslekken te voorkomen.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om controle te houden over uw persoonlijke gegevens en hoe deze worden gebruikt. U kunt:

1. Uw gegevens inzien: Een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij hebben verzameld.

2. Uw gegevens bijwerken of corrigeren: Uw persoonlijke gegevens wijzigen als deze onjuist of verouderd zijn.

3. Uw gegevens verwijderen: Verzoeken om uw persoonlijke gegevens uit onze systemen te laten verwijderen.

4. Uitschrijven voor marketing: Zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails door op de link "Afmelden" in de e-mail te klikken.

Om van deze rechten gebruik te maken, neem contact met ons op via info@104km.com.

Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden voor uw gemak. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

Privacy van kinderen

104KM.com verzamelt niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als we ontdekken dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum.

Contact opnemen

Als u vragen of zorgen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@104km.com

Bedankt dat u 104KM vertrouwt. Uw privacy is onze prioriteit.